{"id":159,"date":"2023-04-03T20:58:35","date_gmt":"2023-04-04T02:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ctu.cciglobalcuu.com\/?page_id=159"},"modified":"2026-07-06T16:44:11","modified_gmt":"2026-07-06T22:44:11","slug":"terminosycondiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ctu.com.mx\/casas-en-venta\/terminosycondiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de Uso de Portal CTU"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color has-link-color has-large-font-size wp-elements-938105558d44816aa055c3e89c51f187\">Aviso de Publicidad de Corporaci\u00f3n T\u00e9cnica de Urbanismo S.A. de C.V.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-7e655ee009ca180e1469090d07afb2e0 wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: Diciembre 2025<\/strong><br><br>Corporaci\u00f3n T\u00e9cnica de Urbanismo S.A. de C.V., que opera bajo las marcas CTU Hogar, CTU Residencial y CTU Comercial, en adelante referida como &#8220;CTU&#8221;, con domicilio en V\u00eda Trentino 5710, Piso 10, Col. Saucito, C.P. 31110, Chihuahua, Chih., y en el portal de internet www.ctu.com.mx, comunica los siguientes lineamientos sobre sus campa\u00f1as publicitarias, con apego a la NOM 247.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"declaraciones-sobre-campa-as-publicitarias\" class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-7d4fe2accd6c7e5ffb46e79eee51984f\">Declaraciones sobre Campa\u00f1as Publicitarias<br><br>1. Variabilidad de precios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios anunciados podr\u00e1n variar en funci\u00f3n del desarrollo, etapa, ubicaci\u00f3n del lote, modelo de vivienda, superficie del terreno, excedentes de terreno, orientaci\u00f3n, acabados, equipamiento, fachada seleccionada y dem\u00e1s caracter\u00edsticas particulares de cada inmueble.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios publicados no incluyen, salvo que expresamente se indique lo contrario:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gastos notariales.<\/li>\n\n\n\n<li>Derechos e impuestos.<\/li>\n\n\n\n<li>Aval\u00faos.<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de escrituraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de originaci\u00f3n o administraci\u00f3n de cr\u00e9dito.<\/li>\n\n\n\n<li>Honorarios profesionales.<\/li>\n\n\n\n<li>Comisiones bancarias.<\/li>\n\n\n\n<li>Costos derivados del financiamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier otro gasto relacionado con la adquisici\u00f3n del inmueble.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El precio definitivo ser\u00e1 el establecido en el Contrato de Compraventa correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Promociones no acumulables<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las promociones, descuentos, incentivos, apoyos econ\u00f3micos, bonos, beneficios, regalos, equipamiento adicional o condiciones especiales anunciadas por CTU ser\u00e1n <strong>mutuamente excluyentes<\/strong> y no podr\u00e1n acumularse entre s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00danicamente ser\u00e1n acumulables cuando CTU lo establezca expresamente por escrito dentro del mismo material publicitario o mediante documento oficial emitido por la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Vigencia de promociones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las promociones tendr\u00e1n vigencia \u00fanicamente durante el mes calendario en que hayan sido publicadas, salvo que en el propio material publicitario se establezca expresamente una fecha distinta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, las promociones podr\u00e1n concluir anticipadamente por cualquiera de las siguientes causas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agotamiento del inventario participante.<\/li>\n\n\n\n<li>Agotamiento del presupuesto destinado a la promoci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Venta total de las unidades participantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Terminaci\u00f3n de la etapa correspondiente.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier otra causa debidamente justificada por CTU.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo anterior sin responsabilidad alguna para CTU respecto de operaciones que no hubieren sido formalizadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Disponibilidad de promociones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las promociones estar\u00e1n sujetas a disponibilidad de inventario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada promoci\u00f3n podr\u00e1 aplicar exclusivamente para determinados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>desarrollos;<\/li>\n\n\n\n<li>modelos de vivienda;<\/li>\n\n\n\n<li>etapas;<\/li>\n\n\n\n<li>cerradas;<\/li>\n\n\n\n<li>ubicaciones;<\/li>\n\n\n\n<li>lotes;<\/li>\n\n\n\n<li>unidades espec\u00edficas;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">seg\u00fan se indique en el material publicitario correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La existencia de una promoci\u00f3n en un desarrollo no implica su aplicaci\u00f3n autom\u00e1tica en otros desarrollos comercializados por CTU.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Apoyos econ\u00f3micos para mensualidades<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las promociones consistentes en el pago parcial de mensualidades, apoyos econ\u00f3micos, subsidios, incentivos o beneficios similares constituyen exclusivamente un incentivo comercial otorgado por CTU.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos apoyos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>no representan una disminuci\u00f3n en el precio del inmueble;<\/li>\n\n\n\n<li>no modifican el monto del cr\u00e9dito autorizado;<\/li>\n\n\n\n<li>no generan intereses;<\/li>\n\n\n\n<li>no podr\u00e1n canjearse por dinero en efectivo;<\/li>\n\n\n\n<li>no ser\u00e1n transferibles a terceros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la promoci\u00f3n as\u00ed lo establezca, el apoyo ser\u00e1 entregado mediante tarjeta de d\u00e9bito emitida por la instituci\u00f3n financiera determinada por CTU o por el mecanismo que \u00e9sta designe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La entrega del beneficio se realizar\u00e1 conforme al calendario establecido por CTU una vez concluido satisfactoriamente el proceso de escrituraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Bonos promocionales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las promociones que contemplen bonos econ\u00f3micos, incluyendo bonos de escrituraci\u00f3n, bonos de equipamiento o cualquier otro incentivo monetario, estar\u00e1n sujetas a las condiciones espec\u00edficas se\u00f1aladas en el material publicitario correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los bonos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>no podr\u00e1n canjearse por efectivo;<\/li>\n\n\n\n<li>no ser\u00e1n negociables;<\/li>\n\n\n\n<li>no podr\u00e1n transferirse a terceros;<\/li>\n\n\n\n<li>no podr\u00e1n utilizarse como descuento directo al precio del inmueble, salvo que CTU as\u00ed lo autorice expresamente por escrito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Regalos y equipamiento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las promociones que incluyan art\u00edculos promocionales, electrodom\u00e9sticos, minisplits, cocinas integrales, equipamiento, accesorios, muebles o cualquier otro bien material estar\u00e1n sujetas a disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las marcas, modelos, colores, acabados y especificaciones podr\u00e1n variar respecto de las im\u00e1genes publicitarias, garantizando CTU productos de caracter\u00edsticas equivalentes o superiores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00danicamente se entregar\u00e1n los bienes expresamente se\u00f1alados en el contrato o en la promoci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Promociones de equipamiento incluido<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una promoci\u00f3n haga referencia a la inclusi\u00f3n de cocina integral, cl\u00f3sets, canceles, electrodom\u00e9sticos, minisplits u otro equipamiento, \u00fanicamente se entender\u00e1n incluidos aquellos elementos expresamente se\u00f1alados en la ficha t\u00e9cnica del inmueble, el contrato de compraventa o el material publicitario oficial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los elementos decorativos utilizados en las im\u00e1genes no forman parte de la promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Condiciones para recibir promociones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las promociones estar\u00e1n sujetas al cumplimiento de los siguientes requisitos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Formalizaci\u00f3n del contrato de compraventa.<\/li>\n\n\n\n<li>Autorizaci\u00f3n definitiva del cr\u00e9dito correspondiente o liquidaci\u00f3n mediante recursos propios.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento de los tiempos establecidos para la operaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Escrituraci\u00f3n del inmueble.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento de todas las obligaciones contractuales por parte del comprador.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta que dichos requisitos sean cumplidos, CTU no estar\u00e1 obligado a entregar incentivo alguno.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Cancelaci\u00f3n de promociones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cancelaci\u00f3n de la operaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>desistimiento del comprador;<\/li>\n\n\n\n<li>rescisi\u00f3n del contrato;<\/li>\n\n\n\n<li>incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales;<\/li>\n\n\n\n<li>rechazo definitivo del cr\u00e9dito por causas imputables al cliente;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00e9ste perder\u00e1 autom\u00e1ticamente el derecho a recibir cualquier promoci\u00f3n, bono, incentivo, apoyo econ\u00f3mico o regalo ofrecido por CTU.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Promociones sujetas a autorizaci\u00f3n de cr\u00e9dito<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la promoci\u00f3n dependa de un financiamiento hipotecario, su aplicaci\u00f3n quedar\u00e1 condicionada a la autorizaci\u00f3n definitiva del cr\u00e9dito por parte de la instituci\u00f3n financiera correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CTU no ser\u00e1 responsable por negativas de cr\u00e9dito emitidas por instituciones financieras.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Promociones de &#8220;\u00daltima Casa&#8221;, &#8220;\u00daltima Unidad&#8221; o similares<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las campa\u00f1as que hagan referencia a &#8220;\u00daltima Casa&#8221;, &#8220;\u00daltima Unidad&#8221;, &#8220;\u00daltima Oportunidad&#8221;, &#8220;\u00daltima Disponibilidad&#8221; o expresiones similares corresponden al inventario existente al momento de la publicaci\u00f3n de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dicha disponibilidad podr\u00e1 modificarse en cualquier momento derivado de la din\u00e1mica comercial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Calculadora de mensualidades y simuladores<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las mensualidades, enganches y simulaciones financieras mostradas en el portal web o en cualquier campa\u00f1a publicitaria tienen fines exclusivamente informativos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los c\u00e1lculos consideran supuestos financieros promedio y podr\u00e1n variar dependiendo de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>perfil crediticio;<\/li>\n\n\n\n<li>instituci\u00f3n financiera;<\/li>\n\n\n\n<li>aforo;<\/li>\n\n\n\n<li>tasa de inter\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>plazo;<\/li>\n\n\n\n<li>capacidad de pago;<\/li>\n\n\n\n<li>condiciones del mercado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El monto definitivo ser\u00e1 determinado por la instituci\u00f3n financiera correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. Im\u00e1genes, renders y material publicitario<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las im\u00e1genes, renders, fotograf\u00edas, recorridos virtuales, videos, animaciones y dem\u00e1s materiales gr\u00e1ficos tienen \u00fanicamente fines ilustrativos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las dimensiones, colores, acabados, paisajismo, iluminaci\u00f3n, vegetaci\u00f3n, mobiliario, electrodom\u00e9sticos, accesorios decorativos, veh\u00edculos, personas y dem\u00e1s elementos utilizados para ambientar las im\u00e1genes podr\u00e1n variar respecto del producto final.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15. Amenidades<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las amenidades, \u00e1reas verdes, parques, vialidades, accesos, equipamiento urbano, casas club, albercas, canchas, gimnasios y dem\u00e1s instalaciones mostradas en la publicidad podr\u00e1n modificarse durante el desarrollo del proyecto conforme al proyecto ejecutivo autorizado y a las necesidades constructivas del desarrollo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16. Sistemas constructivos y acabado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas constructivos, materiales, especificaciones t\u00e9cnicas, acabados y equipamiento del inmueble ser\u00e1n aquellos establecidos en la ficha t\u00e9cnica, memoria descriptiva y contrato de compraventa correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17. Facultad de modificaci\u00f3n de promociones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CTU se reserva el derecho de modificar, sustituir, suspender o concluir cualquier promoci\u00f3n cuando exista causa justificada, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>agotamiento de inventario;<\/li>\n\n\n\n<li>cambios en las condiciones comerciales;<\/li>\n\n\n\n<li>modificaciones regulatorias;<\/li>\n\n\n\n<li>caso fortuito;<\/li>\n\n\n\n<li>fuerza mayor;<\/li>\n\n\n\n<li>causas ajenas a la voluntad de CTU.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ning\u00fan caso dichas modificaciones afectar\u00e1n los derechos previamente adquiridos por consumidores que hayan cumplido con todos los requisitos establecidos para la obtenci\u00f3n de la promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18. Interpretaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"declaraciones-sobre-campa-as-publicitarias\">Cualquier situaci\u00f3n no prevista en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1 resuelta por CTU conforme a la legislaci\u00f3n mexicana vigente, procurando en todo momento el cumplimiento de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor y de la NOM-247-SE-2021.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-a82f5102ff641de1fc5c9c366fb191e1 wp-block-paragraph\">CTU se compromete a proporcionar informaci\u00f3n clara y precisa conforme a las exigencias de la NOM 247, y est\u00e1 a su disposici\u00f3n para resolver cualquier duda o consulta que desee realizar sobre nuestras propiedades y promociones.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9rminos y Condiciones del Programa CTU Rewards<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: Marzo 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenido al programa de referidos <strong>CTU Rewards<\/strong>, operado por <strong>Corporaci\u00f3n T\u00e9cnica de Urbanismo S.A. de C.V. (CTU)<\/strong>. Al participar en este programa, usted acepta los siguientes t\u00e9rminos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de registrar a un referido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Objeto del Programa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CTU Rewards es un programa de incentivos mediante el cual cualquier persona f\u00edsica mayor de edad puede registrar a conocidos interesados en adquirir una vivienda en los desarrollos residenciales activos de CTU.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que el referido concrete la compra de una vivienda, el recomendador podr\u00e1 recibir una recompensa econ\u00f3mica conforme a lo establecido en estos t\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Participaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PaPara participar en el programa, el recomendador deber\u00e1 cumplir con los siguientes requisitos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ser mayor de 18 a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li>Registrar al referido en el formulario oficial disponible en:<br><strong><a href=\"http:\/\/www.ctu.com.mx\/casas-en-venta\/rewards\">www.ctu.com.mx\/casas-en-venta\/rewards<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionar informaci\u00f3n veraz, completa y actualizada.<\/li>\n\n\n\n<li>Asegurar que el referido:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se encuentre <strong>sin seguimiento activo por parte de un asesor inmobiliario de CTU<\/strong>, o<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e9 <strong>inactivo dentro del sistema de CTU al momento del registro<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Restricci\u00f3n adicional:<\/strong><br>No podr\u00e1n participar en el programa los <strong>familiares directos de asesores inmobiliarios de CTU<\/strong>, entendi\u00e9ndose como tales: padres, hijos, c\u00f3nyuges o personas con relaci\u00f3n de dependencia econ\u00f3mica directa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CTU se reserva el derecho de validar la elegibilidad del referido, la temporalidad del registro y la autenticidad de la informaci\u00f3n proporcionada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Recompensa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La recompensa consiste en una <strong>comisi\u00f3n econ\u00f3mica proporcional al valor de venta de la vivienda adquirid<\/strong>La recompensa consiste en un incentivo econ\u00f3mico proporcional al valor de la vivienda adquirida por el referido, el cual ser\u00e1 entregado mediante una tarjeta de d\u00e9bito de la marca Toka Connect.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Condiciones de la recompensa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El monto podr\u00e1 variar seg\u00fan el desarrollo, modelo de vivienda y ubicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>La recompensa se otorgar\u00e1 \u00fanicamente cuando:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La compraventa haya sido formalizada,<\/li>\n\n\n\n<li>La escritura haya sido firmada, y<\/li>\n\n\n\n<li>La vivienda haya sido entregada por CTU.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>No existe l\u00edmite en el n\u00famero de referidos ni en las recompensas acumuladas.<\/li>\n\n\n\n<li>La entrega se realizar\u00e1 una vez verificado el cumplimiento de todos los requisitos del programa.<strong>a por el referido<\/strong>, pagadera mediante una tarjeta de d\u00e9bito marca Toka Connect.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Exclusiones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No ser\u00e1n v\u00e1lidos loNo ser\u00e1n v\u00e1lidos los registros que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se realicen despu\u00e9s de que el referido tenga seguimiento activo vigente por parte de un asesor inmobiliario de CTU.<\/li>\n\n\n\n<li>Contengan informaci\u00f3n falsa, incompleta o fraudulenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Sean duplicados o generen conflicto entre recomendadores (se respetar\u00e1 el primer registro v\u00e1lido).<\/li>\n\n\n\n<li>Correspondan a autocompra (el participante no podr\u00e1 referirse a s\u00ed mismo).<\/li>\n\n\n\n<li>Infrinjan cualquier disposici\u00f3n establecida en estos T\u00e9rminos y Condiciones.s registros que:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Uso de la Tarjeta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tarjeta de d\u00e9bito otorgada al recomendador:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ser\u00e1 personal e intransferible.<\/li>\n\n\n\n<li>Podr\u00e1 activarse a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n o sitio web de Toka Connect.<\/li>\n\n\n\n<li>Estar\u00e1 sujeta a los t\u00e9rminos, condiciones y pol\u00edticas de <strong>Toka Internacional, S.A. de C.V.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CTU no ser\u00e1 responsable por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bloqueos, limitaciones o uso indebido de la tarjeta.<\/li>\n\n\n\n<li>Comisiones, cargos o retenciones aplicadas por el emisor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CTU no ser\u00e1 responsable por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El uso indebido, extrav\u00edo o robo de la tarjeta. <\/li>\n\n\n\n<li>Errores en la informaci\u00f3n proporcionada por los participantes. <\/li>\n\n\n\n<li>Fallas t\u00e9cnicas, interrupciones del sistema o causas de fuerza mayor que afecten la operaci\u00f3n del programa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Vigencia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El programa CTU Rewards se encuentra vigente a partir del 1 de agosto de 2025 y permanecer\u00e1 activo hasta nuevo aviso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CTU se reserva el derecho de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Modificar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones,<\/li>\n\n\n\n<li>Suspender o cancelar el programa total o parcialmente, lo cual ser\u00e1 informado oportunamente a trav\u00e9s de sus canales oficiales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos proporcionados por los participantes ser\u00e1n tratados conforme a nuestro <a href=\"https:\/\/www.ctu.com.mx\/casas-en-venta\/privacidad\/\">Aviso de Privacidad<\/a> y utilizados \u00fanicamente para los fines relacionados con la operaci\u00f3n del programa CTU Rewards.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Aceptaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El env\u00edo del formulario de referidos implica la aceptaci\u00f3n expresa de estos T\u00e9rminos y Condiciones. Si no est\u00e1 de acuerdo con alguno de ellos, por favor no participe en el programa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para dudas o aclaraciones, puede comunicarse con el equipo de CTU:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udcde Tel\u00e9fono: <a href=\"tel:8005433288\">8005433288<\/a><br>\ud83d\udce9 Correo electr\u00f3nico: <a>contacto@ctu.com.mx<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Proceso de Apartado y Cancelaci\u00f3n de Vivienda<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cumplimiento con lo dispuesto por la <strong>Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021, Pr\u00e1cticas comerciales\u2013Requisitos de la informaci\u00f3n comercial y la publicidad de bienes inmuebles destinados a casa habitaci\u00f3n y elementos m\u00ednimos que deben contener los contratos relacionados<\/strong>, CTU pone a disposici\u00f3n del p\u00fablico las siguientes condiciones aplicables al proceso de apartado y, en su caso, cancelaci\u00f3n de una vivienda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente documento tiene car\u00e1cter informativo y forma parte de las pr\u00e1cticas de transparencia y legalidad que rigen la comercializaci\u00f3n de nuestros desarrollos inmobiliarios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Proceso de Apartado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El apartado de una vivienda consiste en la entrega de una cantidad econ\u00f3mica para reservar temporalmente una unidad disponible dentro de alguno de los desarrollos de CTU.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al momento de realizar el apartado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se formaliza por escrito el acuerdo correspondiente.<\/li>\n\n\n\n<li>Se informa al cliente sobre las condiciones aplicables al proceso.<\/li>\n\n\n\n<li>Se firma la documentaci\u00f3n relacionada, incluyendo la solicitud preventiva de cancelaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Se explican los tiempos administrativos y posibles gastos derivados de tr\u00e1mites iniciados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El apartado no constituye una compraventa definitiva, sino una reserva sujeta al cumplimiento de requisitos legales, crediticios y contractuales posteriores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Aval\u00fao de la Vivienda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El aval\u00fao es un requisito solicitado por la instituci\u00f3n financiera correspondiente para la integraci\u00f3n del expediente de cr\u00e9dito hipotecario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El aval\u00fao podr\u00e1 gestionarse \u00fanicamente cuando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El cr\u00e9dito hipotecario haya sido autorizado por la instituci\u00f3n financiera.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente haya otorgado su autorizaci\u00f3n para la solicitud del aval\u00fao.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El costo del aval\u00fao:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es determinado por la instituci\u00f3n financiera o proveedor autorizado.<\/li>\n\n\n\n<li>Depende del modelo y precio de la vivienda.<\/li>\n\n\n\n<li>Constituye un gasto efectivamente generado una vez solicitado el servicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Cancelaci\u00f3n del Apartado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente podr\u00e1 solicitar la cancelaci\u00f3n del apartado en cualquier momento previo a la firma del contrato definitivo de compraventa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las condiciones aplicables ser\u00e1n las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Cuando no se haya solicitado el aval\u00fao<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El monto entregado como apartado ser\u00e1 devuelto \u00edntegramente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2 Cuando ya se haya solicitado el aval\u00fao<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de haberse gestionado el aval\u00fao con autorizaci\u00f3n del cliente y existir un gasto efectivamente generado, el costo correspondiente ser\u00e1 descontado del monto entregado como apartado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El remanente, en su caso, ser\u00e1 devuelto conforme a los plazos administrativos establecidos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Plazo de Devoluci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El proceso administrativo de devoluci\u00f3n podr\u00e1 tomar hasta <strong>30 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>, contados a partir de la recepci\u00f3n formal de la solicitud de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este plazo es informado al cliente desde el momento de realizar el apartado, en cumplimiento con las obligaciones de informaci\u00f3n establecidas en la NOM-247-SE-2021.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Firma de Documentaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el fin de facilitar el proceso y evitar traslados adicionales, al momento de realizar el apartado el cliente firma una solicitud preventiva de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda la informaci\u00f3n relevante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es explicada de manera clara y verificable.<\/li>\n\n\n\n<li>Consta por escrito.<\/li>\n\n\n\n<li>Se encuentra disponible para consulta del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Informaci\u00f3n Comercial y Publicidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda la informaci\u00f3n publicada por CTU respecto a precios, promociones, modelos, disponibilidad y condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Est\u00e1 sujeta a cambios sin previo aviso.<\/li>\n\n\n\n<li>Debe considerarse como informaci\u00f3n comercial vigente al momento de su consulta.<\/li>\n\n\n\n<li>Se formaliza mediante los contratos correspondientes conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Derechos del Consumidor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CTU reitera que el cliente cuenta con los derechos previstos en la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor y en la NOM-247-SE-2021.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier aclaraci\u00f3n, el cliente podr\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar informaci\u00f3n adicional a su asesor inmobiliario autorizado.<\/li>\n\n\n\n<li>Acudir a las instancias correspondientes en materia de protecci\u00f3n al consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Medios de Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier aclaraci\u00f3n relacionada con el proceso de apartado o cancelaci\u00f3n, el cliente podr\u00e1 comunicarse a trav\u00e9s de los medios oficiales publicados en el sitio web de CTU.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-align-center wp-element-button\" href=\"https:\/\/ctu.com.mx\/hogar\/\">Volver al inicio<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Aviso de Publicidad de Corporaci\u00f3n T\u00e9cnica de Urbanismo S.A. de C.V. \u00daltima actualizaci\u00f3n: Diciembre 2025 Corporaci\u00f3n T\u00e9cnica de Urbanismo S.A. de C.V., que opera bajo las marcas CTU Hogar, CTU Residencial y CTU Comercial, en adelante referida como &#8220;CTU&#8221;, con domicilio en V\u00eda Trentino 5710, Piso 10, Col. 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