Términos y Condiciones de Uso de Portal CTU


  • Referidor o Recomendador: Persona que participa en la Campaña recomendando a posibles compradores para las propiedades de las marcas participantes de CTU. Este puede ser un empleado de CTU, un cliente actual, un bróker inmobiliario, un ejecutivo bancario, o cualquier persona interesada en participar que no sea cliente actual.
  • Recomendado: Persona que es referida por el referidor o recomendador para la posible compra de una propiedad dentro de las marcas participantes de CTU. El recomendado debe ser un nuevo contacto que no exista previamente en las bases de datos de CTU o en Zoho CRM para que la recomendación sea válida.
  • Ubicación: Se refiere a la posición específica de una casa nueva en venta dentro de un fraccionamiento, determinada por su designación de manzana y lote. Al adquirir una vivienda, el comprador adquiere no solo la propiedad, sino también la ubicación exacta dentro del desarrollo residencial correspondiente, como Aria Residencial, Trento Residencial, y otros fraccionamientos participantes en la Campaña.
  • Valor de la Operación Final: El precio total de la vivienda adquirida después de aplicar cualquier descuento o ajuste, utilizado para calcular las recompensas basadas en porcentaje ofrecidas al referidor en las marcas participantes.

5.1. El seguimiento al contacto se dará por parte del equipo comercial de la empresa y puede tomar varias semanas o meses.


Términos y Condiciones del Programa CTU Rewards

Última actualización: [Agosto 2025]

Bienvenido al programa de referidos CTU Rewards, operado por Corporación Técnica de Urbanismo S.A. de C.V. (CTU). Al participar en este programa, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de registrar a un referido.

1. Objeto del Programa

CTU Rewards es un programa de incentivos mediante el cual cualquier persona física mayor de edad puede registrar a conocidos interesados en adquirir una casa nueva en uno de los desarrollos residenciales activos de CTU. Si dicho referido concreta la compra de una vivienda, el recomendador recibirá una recompensa económica a través de una tarjeta de débito recargable.

2. Participación

Para participar, el recomendador debe:

  • Ser mayor de 18 años.
  • Registrar al referido en el formulario oficial ubicado en:
    www.ctu.com.mx/casas-en-venta/rewards
  • Asegurarse de que el referido no haya tenido contacto previo con CTU a través de medios digitales, visitas físicas o contacto con asesores.
  • Proporcionar información veraz y completa.

CTU se reserva el derecho de validar la temporalidad del registro y verificar la autenticidad del referido.

3. Recompensa

La recompensa consiste en una comisión económica proporcional al valor de venta de la vivienda adquirida por el referido, pagadera mediante una tarjeta de débito marca Toka Connect.

  • El monto puede variar según el desarrollo, el modelo de vivienda y la ciudad.
  • La recompensa se otorga únicamente si la compraventa es formalizada, escriturada y entregada por CTU.
  • No existe un monto mínimo ni máximo de personas referidas.
  • No hay límite de recompensas acumuladas.
  • La entrega de la tarjeta de débito se realiza una vez confirmado el cumplimiento de los requisitos y la entrega del inmueble al nuevo propietario.

4. Exclusiones

No serán válidos los registros que:

  • Se realicen después del primer contacto del referido con CTU.
  • Contengan datos falsos, incompletos o fraudulentos.
  • Sean duplicados o presenten conflictos entre diferentes recomendadores (se respetará el primero en registrar de forma válida).
  • Correspondan a autocompra (el participante no puede referirse a sí mismo).

5. Uso de la Tarjeta

La tarjeta de débito entregada al recomendador:

  • Será personal e intransferible.
  • Podrá ser activada a través de la app Toka Connect o en el sitio connect.toka.com.mx.
  • Está sujeta a las políticas y condiciones del emisor Toka Internacional S.A. de C.V.

CTU no se responsabiliza por cargos, comisiones, retenciones o bloqueos aplicados por el emisor de la tarjeta.

6. Limitación de Responsabilidad

CTU no será responsable por:

  • Cualquier pérdida o uso indebido de la tarjeta por parte del usuario.
  • Errores en los datos proporcionados por los participantes.
  • Fuerza mayor, fallas técnicas o indisponibilidad del sistema de registro.

7. Vigencia

El programa CTU Rewards se encuentra vigente a partir del 1 de agosto de 2025 y permanecerá activo hasta nuevo aviso. CTU se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa total o parcialmente, informando de manera oportuna a través de su sitio web.

8. Protección de Datos Personales

Los datos proporcionados por los participantes serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad y utilizados únicamente para los fines relacionados con la operación del programa CTU Rewards.

9. Aceptación

El envío del formulario de referidos implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, por favor no participe en el programa.

10. Contacto

Para dudas o aclaraciones, puede comunicarse con el equipo de CTU:

📞 Teléfono: 8005433288
📩 Correo electrónico: contacto@ctu.com.mx