Aviso de Publicidad de Corporación Técnica de Urbanismo S.A. de C.V.

Última actualización: Diciembre 2025

Corporación Técnica de Urbanismo S.A. de C.V., que opera bajo las marcas CTU Hogar, CTU Residencial y CTU Comercial, en adelante referida como “CTU”, con domicilio en Vía Trentino 5710, Piso 10, Col. Saucito, C.P. 31110, Chihuahua, Chih., y en el portal de internet www.ctu.com.mx, comunica los siguientes lineamientos sobre sus campañas publicitarias, con apego a la NOM 247.

Declaraciones sobre Campañas Publicitarias

1. Variabilidad de precios

Los precios anunciados podrán variar en función del desarrollo, etapa, ubicación del lote, modelo de vivienda, superficie del terreno, excedentes de terreno, orientación, acabados, equipamiento, fachada seleccionada y demás características particulares de cada inmueble.

Los precios publicados no incluyen, salvo que expresamente se indique lo contrario:

• Gastos notariales.
• Derechos e impuestos.
• Avalúos.
• Gastos de escrituración.
• Gastos de originación o administración de crédito.
• Honorarios profesionales.
• Comisiones bancarias.
• Costos derivados del financiamiento.
• Cualquier otro gasto relacionado con la adquisición del inmueble.

El precio definitivo será el establecido en el Contrato de Compraventa correspondiente.

2. Promociones no acumulables

Todas las promociones, descuentos, incentivos, apoyos económicos, bonos, beneficios, regalos, equipamiento adicional o condiciones especiales anunciadas por CTU serán mutuamente excluyentes y no podrán acumularse entre sí.

Únicamente serán acumulables cuando CTU lo establezca expresamente por escrito dentro del mismo material publicitario o mediante documento oficial emitido por la empresa.

3. Vigencia de promociones

Las promociones tendrán vigencia únicamente durante el mes calendario en que hayan sido publicadas, salvo que en el propio material publicitario se establezca expresamente una fecha distinta.

Asimismo, las promociones podrán concluir anticipadamente por cualquiera de las siguientes causas:

• Agotamiento del inventario participante.
• Agotamiento del presupuesto destinado a la promoción.
• Venta total de las unidades participantes.
• Terminación de la etapa correspondiente.
• Cualquier otra causa debidamente justificada por CTU.

Lo anterior sin responsabilidad alguna para CTU respecto de operaciones que no hubieren sido formalizadas.

4. Disponibilidad de promociones

Todas las promociones estarán sujetas a disponibilidad de inventario.

Cada promoción podrá aplicar exclusivamente para determinados:

• desarrollos;
• modelos de vivienda;
• etapas;
• cerradas;
• ubicaciones;
• lotes;
• unidades específicas;

según se indique en el material publicitario correspondiente.

La existencia de una promoción en un desarrollo no implica su aplicación automática en otros desarrollos comercializados por CTU.

5. Apoyos económicos para mensualidades

Las promociones consistentes en el pago parcial de mensualidades, apoyos económicos, subsidios, incentivos o beneficios similares constituyen exclusivamente un incentivo comercial otorgado por CTU.

Estos apoyos:

• no representan una disminución en el precio del inmueble;
• no modifican el monto del crédito autorizado;
• no generan intereses;
• no podrán canjearse por dinero en efectivo;
• no serán transferibles a terceros.

Cuando la promoción así lo establezca, el apoyo será entregado mediante tarjeta de débito emitida por la institución financiera determinada por CTU o por el mecanismo que ésta designe.

La entrega del beneficio se realizará conforme al calendario establecido por CTU una vez concluido satisfactoriamente el proceso de escrituración.

6. Bonos promocionales

Las promociones que contemplen bonos económicos, incluyendo bonos de escrituración, bonos de equipamiento o cualquier otro incentivo monetario, estarán sujetas a las condiciones específicas señaladas en el material publicitario correspondiente.

Los bonos:

• no podrán canjearse por efectivo;
• no serán negociables;
• no podrán transferirse a terceros;
• no podrán utilizarse como descuento directo al precio del inmueble, salvo que CTU así lo autorice expresamente por escrito.

7. Regalos y equipamiento

Las promociones que incluyan artículos promocionales, electrodomésticos, minisplits, cocinas integrales, equipamiento, accesorios, muebles o cualquier otro bien material estarán sujetas a disponibilidad.

Las marcas, modelos, colores, acabados y especificaciones podrán variar respecto de las imágenes publicitarias, garantizando CTU productos de características equivalentes o superiores.

Únicamente se entregarán los bienes expresamente señalados en el contrato o en la promoción correspondiente.

8. Promociones de equipamiento incluido

Cuando una promoción haga referencia a la inclusión de cocina integral, clósets, canceles, electrodomésticos, minisplits u otro equipamiento, únicamente se entenderán incluidos aquellos elementos expresamente señalados en la ficha técnica del inmueble, el contrato de compraventa o el material publicitario oficial.

Los elementos decorativos utilizados en las imágenes no forman parte de la promoción.

9. Condiciones para recibir promociones

Todas las promociones estarán sujetas al cumplimiento de los siguientes requisitos:

• Formalización del contrato de compraventa.
• Autorización definitiva del crédito correspondiente o liquidación mediante recursos propios.
• Cumplimiento de los tiempos establecidos para la operación.
• Escrituración del inmueble.
• Cumplimiento de todas las obligaciones contractuales por parte del comprador.

Hasta que dichos requisitos sean cumplidos, CTU no estará obligado a entregar incentivo alguno.

10. Cancelación de promociones

En caso de:

• cancelación de la operación;
• desistimiento del comprador;
• rescisión del contrato;
• incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales;
• rechazo definitivo del crédito por causas imputables al cliente;

éste perderá automáticamente el derecho a recibir cualquier promoción, bono, incentivo, apoyo económico o regalo ofrecido por CTU.

11. Promociones sujetas a autorización de crédito

Cuando la promoción dependa de un financiamiento hipotecario, su aplicación quedará condicionada a la autorización definitiva del crédito por parte de la institución financiera correspondiente.

CTU no será responsable por negativas de crédito emitidas por instituciones financieras.

12. Promociones de “Última Casa”, “Última Unidad” o similares

Las campañas que hagan referencia a “Última Casa”, “Última Unidad”, “Última Oportunidad”, “Última Disponibilidad” o expresiones similares corresponden al inventario existente al momento de la publicación de la campaña.

Dicha disponibilidad podrá modificarse en cualquier momento derivado de la dinámica comercial.

13. Calculadora de mensualidades y simuladores

Las mensualidades, enganches y simulaciones financieras mostradas en el portal web o en cualquier campaña publicitaria tienen fines exclusivamente informativos.

Los cálculos consideran supuestos financieros promedio y podrán variar dependiendo de:

• perfil crediticio;
• institución financiera;
• aforo;
• tasa de interés;
• plazo;
• capacidad de pago;
• condiciones del mercado.

El monto definitivo será determinado por la institución financiera correspondiente.

14. Imágenes, renders y material publicitario

Las imágenes, renders, fotografías, recorridos virtuales, videos, animaciones y demás materiales gráficos tienen únicamente fines ilustrativos.

Las dimensiones, colores, acabados, paisajismo, iluminación, vegetación, mobiliario, electrodomésticos, accesorios decorativos, vehículos, personas y demás elementos utilizados para ambientar las imágenes podrán variar respecto del producto final.

15. Amenidades

Las amenidades, áreas verdes, parques, vialidades, accesos, equipamiento urbano, casas club, albercas, canchas, gimnasios y demás instalaciones mostradas en la publicidad podrán modificarse durante el desarrollo del proyecto conforme al proyecto ejecutivo autorizado y a las necesidades constructivas del desarrollo.

16. Sistemas constructivos y acabado

Los sistemas constructivos, materiales, especificaciones técnicas, acabados y equipamiento del inmueble serán aquellos establecidos en la ficha técnica, memoria descriptiva y contrato de compraventa correspondiente.

17. Facultad de modificación de promociones

CTU se reserva el derecho de modificar, sustituir, suspender o concluir cualquier promoción cuando exista causa justificada, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:

• agotamiento de inventario;
• cambios en las condiciones comerciales;
• modificaciones regulatorias;
• caso fortuito;
• fuerza mayor;
• causas ajenas a la voluntad de CTU.

En ningún caso dichas modificaciones afectarán los derechos previamente adquiridos por consumidores que hayan cumplido con todos los requisitos establecidos para la obtención de la promoción.

18. Interpretación

Cualquier situación no prevista en los presentes Términos y Condiciones será resuelta por CTU conforme a la legislación mexicana vigente, procurando en todo momento el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y de la NOM-247-SE-2021.

CTU se compromete a proporcionar información clara y precisa conforme a las exigencias de la NOM 247, y está a su disposición para resolver cualquier duda o consulta que desee realizar sobre nuestras propiedades y promociones.

Términos y Condiciones del Programa CTU Rewards

Última actualización: Marzo 2026

Bienvenido al programa de referidos CTU Rewards, operado por Corporación Técnica de Urbanismo S.A. de C.V. (CTU). Al participar en este programa, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de registrar a un referido.

1. Objeto del Programa

CTU Rewards es un programa de incentivos mediante el cual cualquier persona física mayor de edad puede registrar a conocidos interesados en adquirir una vivienda en los desarrollos residenciales activos de CTU.

En caso de que el referido concrete la compra de una vivienda, el recomendador podrá recibir una recompensa económica conforme a lo establecido en estos términos.

2. Participación

PaPara participar en el programa, el recomendador deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años.
• Registrar al referido en el formulario oficial disponible en:
  www.ctu.com.mx/casas-en-venta/rewards
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Asegurar que el referido:
  • Se encuentre sin seguimiento activo por parte de un asesor inmobiliario de CTU, o
  • Esté inactivo dentro del sistema de CTU al momento del registro.

Restricción adicional:
No podrán participar en el programa los familiares directos de asesores inmobiliarios de CTU, entendiéndose como tales: padres, hijos, cónyuges o personas con relación de dependencia económica directa.

CTU se reserva el derecho de validar la elegibilidad del referido, la temporalidad del registro y la autenticidad de la información proporcionada.

3. Recompensa

La recompensa consiste en una comisión económica proporcional al valor de venta de la vivienda adquiridLa recompensa consiste en un incentivo económico proporcional al valor de la vivienda adquirida por el referido, el cual será entregado mediante una tarjeta de débito de la marca Toka Connect.

Condiciones de la recompensa:

• El monto podrá variar según el desarrollo, modelo de vivienda y ubicación.
• La recompensa se otorgará únicamente cuando:
  • La compraventa haya sido formalizada,
  • La escritura haya sido firmada, y
  • La vivienda haya sido entregada por CTU.
• No existe límite en el número de referidos ni en las recompensas acumuladas.
• La entrega se realizará una vez verificado el cumplimiento de todos los requisitos del programa.a por el referido, pagadera mediante una tarjeta de débito marca Toka Connect.

4. Exclusiones

No serán válidos loNo serán válidos los registros que:

• Se realicen después de que el referido tenga seguimiento activo vigente por parte de un asesor inmobiliario de CTU.
• Contengan información falsa, incompleta o fraudulenta.
• Sean duplicados o generen conflicto entre recomendadores (se respetará el primer registro válido).
• Correspondan a autocompra (el participante no podrá referirse a sí mismo).
• Infrinjan cualquier disposición establecida en estos Términos y Condiciones.s registros que:

5. Uso de la Tarjeta

La tarjeta de débito otorgada al recomendador:

• Será personal e intransferible.
• Podrá activarse a través de la aplicación o sitio web de Toka Connect.
• Estará sujeta a los términos, condiciones y políticas de Toka Internacional, S.A. de C.V.

CTU no será responsable por:

• Bloqueos, limitaciones o uso indebido de la tarjeta.
• Comisiones, cargos o retenciones aplicadas por el emisor.

6. Limitación de Responsabilidad

CTU no será responsable por:

• El uso indebido, extravío o robo de la tarjeta.
• Errores en la información proporcionada por los participantes.
• Fallas técnicas, interrupciones del sistema o causas de fuerza mayor que afecten la operación del programa.

7. Vigencia

El programa CTU Rewards se encuentra vigente a partir del 1 de agosto de 2025 y permanecerá activo hasta nuevo aviso.

CTU se reserva el derecho de:

• Modificar los presentes Términos y Condiciones,
• Suspender o cancelar el programa total o parcialmente, lo cual será informado oportunamente a través de sus canales oficiales.

8. Protección de Datos Personales

Los datos proporcionados por los participantes serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad y utilizados únicamente para los fines relacionados con la operación del programa CTU Rewards.

9. Aceptación

El envío del formulario de referidos implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, por favor no participe en el programa.

10. Contacto

Para dudas o aclaraciones, puede comunicarse con el equipo de CTU:

📞 Teléfono: 8005433288
📩 Correo electrónico: contacto@ctu.com.mx

Proceso de Apartado y Cancelación de Vivienda

En cumplimiento con lo dispuesto por la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021, Prácticas comerciales–Requisitos de la información comercial y la publicidad de bienes inmuebles destinados a casa habitación y elementos mínimos que deben contener los contratos relacionados, CTU pone a disposición del público las siguientes condiciones aplicables al proceso de apartado y, en su caso, cancelación de una vivienda.

El presente documento tiene carácter informativo y forma parte de las prácticas de transparencia y legalidad que rigen la comercialización de nuestros desarrollos inmobiliarios.

1. Proceso de Apartado

El apartado de una vivienda consiste en la entrega de una cantidad económica para reservar temporalmente una unidad disponible dentro de alguno de los desarrollos de CTU.

Al momento de realizar el apartado:

• Se formaliza por escrito el acuerdo correspondiente.
• Se informa al cliente sobre las condiciones aplicables al proceso.
• Se firma la documentación relacionada, incluyendo la solicitud preventiva de cancelación.
• Se explican los tiempos administrativos y posibles gastos derivados de trámites iniciados.

El apartado no constituye una compraventa definitiva, sino una reserva sujeta al cumplimiento de requisitos legales, crediticios y contractuales posteriores.

2. Avalúo de la Vivienda

El avalúo es un requisito solicitado por la institución financiera correspondiente para la integración del expediente de crédito hipotecario.

El avalúo podrá gestionarse únicamente cuando:

• El crédito hipotecario haya sido autorizado por la institución financiera.
• El cliente haya otorgado su autorización para la solicitud del avalúo.

El costo del avalúo:

• Es determinado por la institución financiera o proveedor autorizado.
• Depende del modelo y precio de la vivienda.
• Constituye un gasto efectivamente generado una vez solicitado el servicio.

3. Cancelación del Apartado

El cliente podrá solicitar la cancelación del apartado en cualquier momento previo a la firma del contrato definitivo de compraventa.

Las condiciones aplicables serán las siguientes:

3.1 Cuando no se haya solicitado el avalúo

El monto entregado como apartado será devuelto íntegramente.

3.2 Cuando ya se haya solicitado el avalúo

En caso de haberse gestionado el avalúo con autorización del cliente y existir un gasto efectivamente generado, el costo correspondiente será descontado del monto entregado como apartado.

El remanente, en su caso, será devuelto conforme a los plazos administrativos establecidos.

4. Plazo de Devolución

El proceso administrativo de devolución podrá tomar hasta 30 días hábiles, contados a partir de la recepción formal de la solicitud de cancelación.

Este plazo es informado al cliente desde el momento de realizar el apartado, en cumplimiento con las obligaciones de información establecidas en la NOM-247-SE-2021.

5. Firma de Documentación

Con el fin de facilitar el proceso y evitar traslados adicionales, al momento de realizar el apartado el cliente firma una solicitud preventiva de cancelación.

Toda la información relevante:

• Es explicada de manera clara y verificable.
• Consta por escrito.
• Se encuentra disponible para consulta del cliente.

6. Información Comercial y Publicidad

Toda la información publicada por CTU respecto a precios, promociones, modelos, disponibilidad y condiciones:

• Está sujeta a cambios sin previo aviso.
• Debe considerarse como información comercial vigente al momento de su consulta.
• Se formaliza mediante los contratos correspondientes conforme a la legislación aplicable.

7. Derechos del Consumidor

CTU reitera que el cliente cuenta con los derechos previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en la NOM-247-SE-2021.

Para cualquier aclaración, el cliente podrá:

• Solicitar información adicional a su asesor inmobiliario autorizado.
• Acudir a las instancias correspondientes en materia de protección al consumidor.

8. Medios de Contacto

Para cualquier aclaración relacionada con el proceso de apartado o cancelación, el cliente podrá comunicarse a través de los medios oficiales publicados en el sitio web de CTU.